尊敬的康美业务伙伴：
　　2020年清明节期间客服服务时间调整如下，敬请知悉：
　　1、时代客服热线（4006-111-412）、发布服热智能客服小美于清明节（4月4日）当天暂停人工服务，清明人工服务（智能客服小美）于4月5日09:00起恢复正常。节客间调
　　Ø 人工服务暂停期间，通知客服 “小美”机器人将24小时为您服务，康美如需人工服务您可以通过以下渠道发送您的时代服务需求及联系方式，我们将在人工服务恢复正常后与您联系并为您办理。发布服热
　　1） 智能客服小美留言
　　2） 易创网留言专区
　　3） 客服邮箱（kmtimes@kangmei.com.cn）；
　　在此期间给您造成的清明任何不便之处，敬请谅解，节客间调感谢您的通知支持！

康美时代业务支持部
2020年3月31日